Shipping policy
Política de Envíos
En liquidationlive, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.
Tiempo de preparación
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
- España y Europa (UE): entre 3 y 7 días laborables.
- Resto del mundo: entre 7 y 20 días laborables, dependiendo del país de destino y de los trámites aduaneros.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra empresa, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y dependerán del destino, el peso y el volumen del pedido. El envío es gratuito para pedidos superiores a 50 €.
En determinadas campañas o promociones, podrán ofrecerse condiciones especiales de envío, lo cual se indicará claramente en la tienda.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el servicio de mensajería lo permita.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, los gastos derivados de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha de entrega prevista. Haremos todo lo posible por resolver la incidencia lo antes posible.
Restricciones de envío
Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar envíos a determinadas zonas geográficas cuando existan restricciones logísticas o legales.
Contacto
- Correo electrónico: info@liquidationlive.es
- Teléfono: +34 644987581
- Formulario de contacto disponible en nuestra página web.