Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Dónde fabricáis vuestros productos? Trabajamos directamente con fabricantes premium que abastecen a las grandes marcas de moda internacionales. Esto nos permite ofrecerte la misma calidad de materiales y confección a precios de outlet, sin pagar el sobreprecio de la etiqueta.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Los plazos estimados son:
- España y Europa: 7 a 15 días hábiles
- Resto del mundo: 10 a 25 días hábiles
¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con tu número de seguimiento. También puedes consultar el estado en nuestra página 👉 Rastrear Mi Pedido.
¿Puedo devolver un producto? Sí. Tienes 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su estado original con etiquetas intactas. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
¿Los productos tienen garantía? Todos nuestros productos están sujetos a la garantía legal de conformidad. Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos y lo solucionamos sin coste adicional.
¿Enviáis a todo el mundo? Sí, realizamos envíos internacionales a cualquier país. Los pedidos pueden estar sujetos a tasas de aduana según la legislación del país de destino.
¿Qué métodos de pago aceptáis? Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como otros métodos de pago seguros disponibles en el proceso de compra.
¿Es seguro comprar en Liquidation Live? Sí. Nuestra tienda cuenta con certificado SSL y pasarela de pago segura. Tus datos personales y bancarios están completamente protegidos.
¿Cómo puedo contactar con vosotros? Puedes escribirnos a través de nuestra página de Contacto. Te responderemos en menos de 24 horas en días hábiles.