Política de Devoluciones
Política de Devoluciones y Reembolsos de Liquidation Live
En Liquidation Live tu satisfacción es lo primero. Si por cualquier motivo no estás satisfecho/a con tu compra, estamos aquí para ayudarte.
Plazo de devolución
Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Pasado este plazo no podremos aceptar devoluciones salvo defecto de fabricación.
Condiciones para la devolución
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas
- Debe ir correctamente embalado para evitar daños durante el transporte
- No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados por el cliente o sin etiquetas
¿Cómo solicitar una devolución?
- Contacta con nosotros a través de nuestra página de Contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución
- Te responderemos en menos de 24 horas con las instrucciones para el envío
- Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles
Reembolsos
El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
Productos defectuosos o incorrectos
Si has recibido un producto defectuoso o diferente al pedido, contáctanos de inmediato. Cubriremos todos los gastos de envío y te enviaremos el producto correcto sin coste adicional.
Para más información consulta nuestra política oficial: 👉 Política de devoluciones completa